Nätets mest flexibla Fjäderbutik har öppnat sina dörrar

Enligt chefen för fjäderverksamheten, Markus Jokinen, ville man förnya Fjäderbutiken av flera skäl. ”Vår gamla fjäderbutik var egentligen bara en generator för anbudsförfrågan och en katalog i elektronisk form. Den främsta anledningen har dock varit att vi vill uppfylla våra kunders önskemål. Det har kommit ett tydligt budskap från marknaden om att det skulle vara viktigt med en nätbutik för fjädrar, till och med en tröskelfråga”, säger Jokinen.

Nätbutik på kundernas villkor

Förutom Meconets experter ingick även nyckelkunder i utvecklingsarbetet för Fjäderbutiken, vars önskemål och idéer om nätbutiken togs i beaktande. Enligt Jokinen ger Fjäderbutiken upphov till en ny verksamhetsmodell i branschen.

Meconets Fjäderbutik är en slags hybridmodell, som kombinerar kundernas önskningar, branschens särdrag och bästa praxis från flera olika nätbutiker. ”Det finns säkert inte en motsvarande nätbutik någon annanstans”, lovar Jokinen. ”Vi har försökt ta hänsyn till handelshinder och tröskelfrågor i upphandlingsprocessen så långt som möjligt och har övervägt de olika inköpsprocesserna mycket noga.”

Lagerprodukter köps till exempel mycket av kunder som köper fjädrar för ett akut behov. Med Fjäderbutiken kan sådana kunder spara tid. ”Vi har också insett att våra kunder är personer som har expertkunskap om fjädrar men inte behörighet att göra inköp. Dessa personer kommer i fortsättningen att kunna sätta fjädrar i inköpskorgen och skicka en inköpsförfrågan direkt från Fjäderbutiken till någon i sin egen organisation”, berättar Jokinen.

Kom med och utveckla Fjäderbutiken

Jokinen berättar att hans team ständigt utvecklar Fjäderbutiken. De saker som identifierades i utvecklingsfaserna håller på att utvecklas vidare. Man välkomnar även återkoppling och utvecklingsförslag från Fjäderbutikens kunder. ”Vi sätter för närvarande ihop en grupp testanvändare för att testa butiken och ge återkoppling. Vi är medvetna om att Fjäderbutiken inte är klar som sådan och vi vill veta vilka funktioner användarna värderar.”

Kontakta Markus Jokinen om du är intresserad av att utveckla Fjäderbutiken.